家用空调业务主要采购的商品为压缩机、钢板和铜管，海信家用空调业务最近三年向前五名供应商采购情况如下表所示：
海信山东、海信浙江均不存在向单个供应商的采购比例超过５０％或严重依赖少数供应商的情形。
海信山东、海信浙江并非直接面向市场进行产品营销售卖，除为另外的品牌所代工的空调外，两大家用空调生产基地所产海信空调主要由海信营销负责销售。其中，为便于海信品牌空调的统一管理，海信浙江所产海信牌空调采用先销售给海信山东，再由海信山东统一销售给海信营销的模式。
注：１、销售给广东科龙空调器有限公司的产品为海信浙江代加工的科龙品牌空调；
海信山东、海信浙江两大家用空调生产基地均已建立了完善的质量管理体系。海信空调平度工厂（海信山东前身）早在１９９８年即通过了ＩＳＯ９００１质量管理体系认证，２００８年３月，海信山东通过了ＩＳＯ９００１质量管理体系换证认证。为提高质量管理上的水准，海信山东邀请三洋、日立、三星等世界知名公司的专家进行咨询和指导，先后推行了ＳＰＣ、ＳＱＭ、６Ｓｉｇｍａ等先进的品质管理方法，不断的提高品质管理理念，使整个公司的品质管理上的水准日益提高。海信浙江也于２００７年６月通过了ＩＳＯ９００１质量管理体系认证。海信浙江质量部每年制定《年度质量体系内部审核计划》，组织公司内审员进行质量管理体系内部审核工作，以确保公司质量体系运行的有效性、一致性和适宜性。
对质量的执着追求，使海信品牌空调获得了广泛认可，并于２００１年、２００４年、２００７年三次荣获“中国名牌产品”的殊荣。
海信山东设质量部，负责公司质量体系管理、质量管理、市场信息管理、市场技术上的支持、部品检验、整机试验与试验室管理、整机抽样等，负责质量工作的协调组织管理。海信山东任命分管质量的副总经理担任管理者代表，协助总经理组织制定公司质量方针、目标，并确保质量方针和目标的实现；负责在公司推行ＩＳＯ９００１标准的组织、推动和控制工作。
海信浙江也通过下设的质量部负责公司全面质量工作。质量部下设进货检验室负责零部件入厂把关控制检验，确定保证产品所使用零部件全部合格；产成品检测室负责产成品的出厂检测，保证出厂产品质量符合标准要求；质量管理室负责质量体系管理、质量信息处理、质量成本分析、市场产品质量管理、公司质量改善工作等。
海信家用空调国内市场销售的产品均通过国家强制性“ＣＣＣ”认证，同时海信空调产品多年来始终致力于国外市场的开发，尤其变频空调器一直远销欧洲、澳洲多个国家，所销产品均通过欧盟ＣＥ认证、德国ＧＳ认证等，以及出口沙特阿拉伯的ＳＡＳＯ认证，出口阿根廷的Ｓ－ｍａｒｋ认证。
海信空调２００７年９月获得“中国名牌产品”的称号，国家质量监督检验检疫总局颁发了中国名牌证书； 海信山东自２００８年至今还曾先后多次获得青岛市科技进步奖、中国轻工业联合会科技进步奖、山东省轻工业协会科技进步奖等。
海信空调为国内最早开始研发、生产变频空调的国内企业，并率先掌握了包括变频控制管理系统的软件开发在内的多项核心技术，可自主完成包括制冷、电控、结构和软件的全部设计工作。海信研发中心１９９６年引进日本三洋变频空调技术，历经技术引进、技术消化和积累、自主研发技术阶段，至今已经全面掌握变频空调核心技术，拥有在压缩机驱动、动态特性控制、运行监测等核心方向的自主知识产权。
随着电子技术的发展和先进的控制理论应用，变频技术将会向集成化方向发展。节能、舒适依然是技术发展的不变主题。变频节能技术探讨研究及在空调上的应用，其实现手法主要是采用ＤＳＰ进行变频空调器的直流压缩机变频控制及空调器的电源特性调整，以及先进控制理论的搭载。海信家用空调主要生产技术的特点如下：
① 可靠性的方波控制。利用ＤＳＰ强大数字滤波解决能力，可以在不增加硬件成本的前提下，获得良好的抗干扰设计，提高系统可靠性。
② 直流压缩机的无传感器磁场定向控制（ＦＯＣ）。借鉴并优化目前工业控制领域电机控制的最优控制算法，通过磁场定向控制，使空调及冰箱控制管理系统发挥最佳效率，并使噪音降到最低。该压缩机驱动控制方案将基于超高的性价比的ＤＳＰ控制平台，实现高性能工业技术的家电化。
③以ＤＳＰ技术为基础，实现低成本的压缩机相电流重构，并以此进行电流闭环控制，实现系统的高可靠运行。
④以ＤＳＰ技术为基础，采用变结构控制技术构建磁场位置观测器，实现基于磁场定向的转矩闭环，提高运行效率。
通过ＤＳＰ这一高性能实时平台，可以同时完成ＰＦＣ（ＰＦＣ：功率因数，主要用来表征电子科技类产品对电能的利用效率。功率因数越高，说明电能的利用效率越高）和压缩机控制。引入目前工业领域（高性能数字电源）新兴的数字化ＰＦＣ技术，解除通常变频驱动系统带来的电流谐波污染。
基于神经网络、遗传算法等控制理论的变频空调的模糊控制技术，发挥变频空调节能舒适的控制方案。
海信空调产品多年矢志不渝的“变频路”，相继推出了变频挂机、变频柜机、变频一拖多、超级变频空调和Ｈ１高能效比空调、不降温除湿空调、并用节电功能空调、网络控制空调等，已将数字控制技术与空调技术相结合，使中国变频技术达到国际领先水平，使变频空调率先进入数码时代。海信的３６０度全直流变频空调更是以其 “节能、舒适、长寿”的特点达到了国际全行业领先水平。
海信目前拥有世界一流的变频空调实验室和生产线，拥有一流的研发队伍和品质管理系统，积累了大量的技术储备和经验。在业内享有“变频专家”的美誉。
海信集团于上世纪９０年代中期就成立了制冷研究所，紧密跟踪与深入研究世界领先的制冷技术和变频控制技术，并于２０００年建立了空调研发中心。空调研发中心拥有一支实力丰沛雄厚的开发团队，目前由两百四十余名富有创新精神、充满了许多活力的工程师组成。其中：系统模块设计工程师５４名，电控设计工程师６８名，软件设计工程师３０名，结构设计工程师３６名，工艺设计设计师２４名，检测工程师３０名。
空调研发中心分产品研究开发和基础技术探讨研究两级研究构架，下设２个产品研究所和１个基础技术研究所，涉及家用、商用、特种等多种空调产品和领域。所研发的方向有制冷系统模块设计、空调系统控制研究、电机驱动研究、单片机控制、机械结构研究、噪音振动、换热器研究、ＣＦＤ应用研究、空调控制模式研究、计算机模拟等多个方向和小组。在空调的制冷系统、软硬件开发、结构设计等关键设计技术方面具有完全自主的开发能力。
空调研发中心从始至终坚持以“致力变频科技，引领舒适生活”为己任，通过高起点引进和不停地改进革新，并与国内外著名高校学府、科研院所及三洋、松下、日立等世界知名公司做广泛的技术合作和深入的技术交流，使研发水准不断提高、研发实力慢慢地加强、研发队伍日渐成熟。
公司致力于变频和空调有关技术的跟踪和研发，建有１２间焓差实验室（包括先进的大西热学焓差实验室）、１０间环境适应性实验室，１０间寿命加速实验室，以及热平衡试验室、可分别调节室内外工况的消音室、换热器实验室、风机试验室和振动测试试验室等各１间。２００８年６月份，海信空调试验室被国家合格评定委员会评定为国家级试验室。
截至本报告书摘要签署日，海信空调产品已取得国家省市各级科研成果３００多个，掌握了包括直流１８０°正弦波驱动、直流１２０°方波驱动、矢量变频空调控制管理系统、不降温除湿空调、电子膨胀阀控制等多项核心技术，拥有自主开发的全套变频空调系统解决方案。变频技术与国际领先水平保持同步，为我国变频技术领军企业，也是我国率先进行变频空调普及的厂家。
海信家用空调在生产基地推行ＨＳＥ体系，即由ＩＳＯ１４００１－２００４环境管理体系和ＯＨＳＡＳ１８０００－２００１整合在一起的职业健康安全体系。通过建立安全目标责任制，设定安全目标，建立危险环境辨识管理办法，对辨识出来的危险点进行相对有效的控制不断降低危险等级，以安全奖惩管理办法为辅，提升公司员工的安全意识，达到公司的安全目标。
在环境保护体系的建设上，通过建立环境方针以及环境目标指标，对辨识出来的环境控制点进行相对有效的运行控制，实行环保责任制和环保奖惩管理办法来持续改进对环境的影响。公司成立了废水处理站对产生的废水做处理，并聘请有资质的固体废弃物处理公司对生产产生的固体废弃物进行定期处理。
海信山东、海信浙江的安全生产和环境保护均严格依照国家相关法律和法规的要求执行，近三年不存在因安全和环保问题而受到处罚的情况。
海信商用空调业务主要是通过中外合资公司海信日立来开展。海信日立自２００３年成立以来，在全面掌握世界领先的核心空调生产技术的基础上，以国际先进的生产设备和品质保证设施为平台，不断推出先驱性的新型中央空调产品。目前海信日立已在全国设立了２０多个分支机构，销售网络和服务网点覆盖了全部省份，经营事物的规模遍及全国，并且部分产品销往国际市场。海信日立自成立以来采取严格的精益生产管理与全面的质量管理体系，生产经营状况良好，产销规模逐年扩大，市场占有率不断的提高，稳居变频多联机行业前两位
截至２００８年１２月３１日，海信日立已具备了年产商用空调２０万台的生产能力。
注：ＲＡＳ表示使用冷媒的空调室外机，ＲＰＩ表示使用冷媒的天埋型空调室内机，ＲＣＩ表示使用冷媒的四方向型空调室内机。
海信日立严格按照从日立引进的生产的基本工艺技术进行产品制造，主要生产工艺设备及检测设备业均为国外进口。
① 翅片加工技术：本工序采用日本进口亲水铝箔，经精密模具高速冲片，形成波纹形双面桥形翅片，此种材料的片型技术先进，有利于提高换热器的换热效率和整机性能，同时可提高空调的使用使用寿命。
② 铜管折弯工艺技术：本工序采用薄壁内螺纹铜管加工Ｕ型管，此种内螺纹铜管能改善制冷剂在管路系统中的流动状态，来提升其换热效率，它比一般光滑管可提高换热效率２０％～３０％左右。
③ 胀管技术：胀管机采用高光洁度球型胀头对工件进行胀管，保证了铜管与翅片孔之间的合理过盈量，同时避免了胀管过程中胀头对铜管内螺纹部分的破坏，保证了胀管后产品的质量。
④ 脱脂干燥炉：由于产品循环系统中的残留油分会对空调的性能存在一定的影响，所以需对热交换器进行脱脂干燥，本工序就是对胀管完成的热交换器半成品进行高温脱脂干燥（脱脂温度为１５０～１６０℃），以去除工件翅片表面和铜管内部的挥发油，工件经过脱脂干燥后，可使其铜管内部的残油量在３ｍｇ／ｍ２以下。
⑤ 自动焊接技术：本工序是对热交换器组件进行弯头的自动焊接，焊接时采用氮气保护，有效的保证了工件的焊接质量。
⑥ 真空箱式Ｈｅ检漏工艺：通过对热交换器组件进行耐压气密性检查，以检查工件有无泄漏。检漏时是将工件内部充入高压混合Ｈｅ气，在真空的环境中采用Ｈｅ检漏仪对工件进行检漏，设备检漏精度可控制冷媒泄漏量在２ｇ／年以内。
海信日立从部件采购、产品组装、工艺指导、质量控制等所有的环节入手，按照定单制动态生产计划，采用精益生产方式。经营层按照董事会批准的年度经营计划，组织月度生产任务，由生产管理部门按照需求信息编制月、周、日生产计划，组织采购、配送、生产等工作。
按照采购管理体系规定的流程，由开发部门提出技术方案，工艺、部品检验、采购部门对供方做综合评价。本着“公开、公平、互利”原则，进行招标比价，综合原材料和部品价格趋势，最终由有关部门审批后执行。对于生产需求较大的通用性物料，海信日立与供应方签订长期供货协议，依据市场变化随时调整结算价格。
海信日立采用经销商分销的销售方式来进行产品营销售卖，主要是通过招投标的方式实现销售。海信日立在全国划分了五个销售大区，负责管理在主要城市设立的３０多个销售分支机构，销售网络覆盖华北、华东、东北、华南、西南、西北各地。内部设立国际业务部，专门负责国际市场出口业务的开展，目前已出口至东亚、南亚、拉美、非洲等地。
各销售分支机构在当地选择评价管理经销商，与经销商之间按照项目需求来做签订购销合同，按照先付款后发货方式，确认收到经销商货款后组织发货。在日常的销售业务中，各地办事处负责招标书的获得并负责组织标书评审及合同的签订，客户支持部负责对投标过程的技术细节提供有关技术支持工作，营业部门负责组织销售合同的评审工作。
海信日立主要采购的商品为电子膨胀阀、压缩机、钢板和铜管等，海信日立最近三年向前五名供应商采购情况如下表所示：
海信日立不存在向单个供应商的采购比例超过５０％或严重依赖少数供应商的情形。
注：ＲＡＳ为使用冷媒的空调室外机、ＲＰＩ为使用冷媒的天埋型空调室内机、ＲＣＩ表示使用冷媒的四方向型空调室内机。
海信日立始终致力于消化和吸收质量管理的先进经验，经过多年的摸索与实践，已初步形成了“全员参与、注重沟通、源头把关、过程监控、深化细节、持续改进”的质量管理体系，并取得了一定的效果，在业内建立了较好的质量优势。
（１）精品质量、全员打造。质量责任、质量意识教育从源头抓起。设计、制造是产品质量之源，质量责任意识教育必须从源头做起。
（２）形成良好的质量管理氛围。不提倡通过责任追究和经济处罚手段来强化质量意识，在出现一些明显的异常问题时关注缘由分析和纠正预防的方法的制定。在组织制定纠正预防的方法的同时，明确不良产品给公司带来的经济损失和影响。意在通过此种质量管理氛围自然而然地培养起各级管理人员重视质量、追求精品的主动的自觉意识。
（３）创建好体系，利用好体系。自海信日立成立之初，便开展全员的质量知识的培训，重点讲解质量管理体制、质量体系和做法，并专门有一个小组负责收集、整理所有的环节先进的做法，以此为基础建立了质量管理体系。每个体系文件均通过制定→运行→修订→运行→再修订的不断循环过程，重点流程召集各级有关人员充分讨论，吸取管理精华，并在文件发布前经有关部门会签，确保文件达到充分性、适宜性和较强的可操作性。
海信日立设置品质保证部，其职能如下：质量管理体系的建立和运行监督；质量信息统计、分析体系的建立；外部质量上的问题的受理；部品认定实验；零部件进厂检验；供方质量控制；开发试验和其他委托试验的实施；新品质量评审；质量成本的分析及质量改进。
（１）中质协质量保证中心“质量管理体系ＩＳＯ９００１：２０００”与“环境管理体系ＩＳＯ１４００１：２００４”认证；
海信日立变频多联中央空调产品不仅仅具备变频一拖多空调系统的共同优点外，还具有许多独特的技术特点，其技术水平处于世界领头羊，现就其代表性技术简述如下：
空调系统室外机采用专利的直流涡旋式压缩机。该压缩机采用了永磁材料，无需额外励磁电流，具备优秀能力的转矩特性，并且不对称涡旋盘结构的设计使吸气损失和泄漏损失大幅度降低，运行效率大幅提高。
ＳＥＴ－ＦＲＥＥ变频多联式空调系统室外机采用最新开发的ＩＳＰＭ变频器，即ＩＧＢＴ＋自我保护及消音装置，具有以下特点：①由于具有电子干扰过滤器和自动保护装置，当出现电源电压突然升高或降低时，压缩机和变频器不会由于系统故障而产生连锁反应，极大地降低了故障率．另外由于具有消音装置，使噪音全面降低；② 压缩机采用最新１８０度正弦波直流变频驱动技术， 保证了ＩＳＰＭ直流变频器输出电流为平滑的正弦波曲线，从而使电机运转平稳，运转效率明显提高；同时，谐波电流和电磁噪音得到抑制。
首创两级油分离技术，该技术使得进入制冷循环中的冷冻油非常少，这样润滑压缩机的冷冻油能够获得最可靠的保证，确保系统运行安全可靠。
海信日立设置产品开发部，其职能如下：新品开发与管理；前瞻技术探讨研究；新品部件的选型、认定；新品的设计评审、计划管理及进度控制；技术标准化的实施应用管理；产业技术探讨研究；ＣＣＣ、ＵＬ、ＣＥ等产品认证；产品的专利管理等。
目前研发部门已有专职研发人员４０多人，其中硕士以上学历研发人员占３７％。在依托日立国际领先变频商用空调技术的基础上进行国内商用空调技术前沿领域的开发。海信日立通过日常研发活动使其拥有的先进变频技术得以迅速转化为国内市场需求的产品，研发部门２００８年度开发新产品６０余项，大部分产品已达国际先进水平。
海信日立２００８年度开发新品６０余项，另有３项技术通过鉴定达到国际领先水平。
海信日立设立安全生产委员会，下设安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，每年逐级签订安全生产责任书和消防安全责任书，实行一票否决制。安全生产体系是安全生产工作的重要组成部分，总经理总负责，由公司、部门、班组三级安全网络组成，明确各级主要管理人员的安全生产主体责任。
海信日立每年保持对安全生产工作的人力、物力、财力投入，在内部铺设了全方位覆盖工厂厂区的报警广播系统，每年定期更新消防器材，添置逃生工具；软件方面，强化三级安全生产责任制度建设，完善安全生产体系网络，建立全岗位的应急处置预案，定期开展应急疏散演习；列入员工入职和在职教育必训内容，对关键安全岗位要求必须活动安全生产岗位资格证，提炼总结公司安全文化，提高全员安全意识。
海信日立将环境保护工作视为企业经营工作的基石，也是企业社会责任和义务的最集中体现。海信日立围绕“创造完美，服务社会”的核心理念，全力保障环境保护各项工作的顺利开展。
① 重视环保求发展。海信日立中央空调产品自投产以来，按照环境管理体系要求，把环保工作做到人员落实、制度落实、责任落实。坚持加强现场管理，消除隐患，加大环保硬件设施投入；同时不断推进环保产品技术创新，把环保、节能的新产品引入市场，提升产品环保品质。
② 整合“两大体系”，提升企业形象。“质量是生命线，环境是健康源”。海信日立坚持技术创新发展的策略，走绿色经营之路，建设环保型企业，推进企业可持续发展。海信中央空调产品从建设开始坚持环境保护“三同时”验收，先后通过质量管理体系和环境管理体系认证，从而逐步提升了企业形象。
③ 强化内部环保管理，夯实发展基础。结合节能减耗工作，狠抓质量上台阶。面对原材料、能源价格不断上涨的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。加大现场管理的监督力度，减少跑、冒、滴、漏，增加环保投入，实现废水二次循环使用，排放达到市政管网要求。
海信冰箱业务延续“技术、质量、创新”的海信品牌内涵和“创造完美，服务社会”的核心理念，海信冰箱坚持高端战略，以“变频冰箱技术的领先者”为产品定位，致力于向消费的人提供高品质、高技术上的含金量的冰箱产品。
目前海信在冰箱领域已拥有以正弦波１８０度矢量变频技术和数字保鲜技术、多循环制冷系统优化控制技术等具有国际一马当先的优势的专利技术，并成功推出以变频冰箱、超级节能冰箱为主流的７大系列１００多个型号的产品，并出口欧、美、南非、东南亚等地区。
海信冰箱业务目前拥有两大生产基地：海信北京生产基地产能８０万台；海信南京生产基地产能１００万台。两大生产基地的冰箱产品主要由海信营销负责销售。
① 喷粉工段：将定尺冷轧钢板、彩色钢板、镀锌钢板，通过滚压、冲切、压型及折曲等工艺手段，制作侧板、背板和门板，侧板和外协上、中、下梁等部件经粉末涂装后转移箱体拼装发泡工段，不需喷涂的背板和门板分别转给箱体拼装发泡工段和门体预装发泡工段。
② 挤板成型工段：将ＨＩＰＳ（Ｈｉｇｈ Ｉｍｐａｃｔ Ｐｏｌｙｓｔｙｒｅｎｅ 耐冲击性聚苯乙烯）颗粒料通过挤板机，挤出裁剪成定尺板材，通过真空成型机制作箱内胆和门内胆，分别转给箱体拼装发泡工段和门体预装发泡工段。
③ 箱体拼装发泡工段：将自制的侧板、背板、箱内胆等和外协的冷藏蒸发器、冷凝器等部件，经预装、拼装和发泡，制作出箱体组成转移总装工段。
④ 门体预装发泡工段：将门板、端盖、边框等部件，经预装、发泡及组装等工序，制作出门体组成转移总装工段。
⑤ 总装工段：将前道工序提供的箱体、门体组成和外购压缩机、温控器等部件经装配、焊接、抽空、灌气等工序组装成冰箱，经性能测试、电器安全测试后进入包装工序；包装工序将外协的抽屉、搁架和瓶托等内饰件装入冰箱内，将商标、参数名牌及说明书等粘贴安放到规定位置，然后对冰箱进行防护包装完成冰箱生产的全过程存入成品库。
海信北京、海信南京是专门从事冰箱制造的制造型基地，拥有从自制件加工、组装发泡到包装发货的全套生产流程，采用以销定产的生产模式，根据海信营销下发的订单计划，结合生产能力日排产混线生产的生产模式。制造部以经董事会批准的年度生产计划为依据进行产能平衡，根据生产计划部接海信营销的实际月需求订单和内、外部各种信息编制月、周、日生产作业计划。
根据所采购的原材料的特点和市场供需形势，本着“公开、公平、合理、共赢”的原则，采用多种模式相结合的方式来进行采购，其中最主要的采购模式为招标比价采购，即现在的执行价为最高采购限价，通过招标，评标，议标，定标等流程来定价。通过综合对标比价，结合供应商管理工作确定供应商进行采购，与供应方签订长期供应协议，并依据市场变化调整结算价格；此外，对于部分设备备件、模具、工具，公司结合市场形势及物料特点，通过招标或议价方式来进行采购。
海信北京、海信南京所产冰箱并非直接面向市场销售，而是采用包销的销售模式。海信品牌内销冰箱全部由海信营销销售，代工的容声品牌冰箱则直接销售给广东容声冰箱公司，该两类销售分别签订年度框架协议，按月结合实际发货情况做结算。客户通常根据框架协议确定的资源量按月向生产基地提报需求计划，由生产基地根据此计划结合生产现状与客户签订供货合同，合同签订后即组织生产并按合同约定发货，并于每月月底结合实际发货情况与客户进行结算。
海信冰箱主要采购的商品为压缩机、钢板、塑料颗粒、黑料等，海信北京、海信南京最近三年向前五名供应商采购情况如下表所示：
海信北京、海信南京均不存在向单个供应商的采购比例超过５０％或严重依赖少数供应商的情形。
海信北京、海信南京的冰箱产品营销售卖采用包销模式，所产海信品牌冰箱均主要由海信营销负责销售。海信北京、海信南京２００８年前五大销售客户及销售情况如下表：
海信冰箱秉承海信集团“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展的策略，致力于向消费的人提供高品质、高技术上的含金量的冰箱产品。海信北京在成立之初，即按照ＩＳＯ９０００：２０００标准，建立了规范、完善的质量管理体系，并于２００２年１０月通过权威机构认证；海信南京也于２００５年７月通过ＩＳＯ９００１ 质量管理体系认证。
海信北京、海信南京均设有质量部作为海信冰箱生产的质量管理门，其职责是：负责建立完整公司的质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行；监控公司各部门的质量管理体系运作情况；组织质量管理内部审核并监控不合格项整改到位；组织管理评审，监控管理评审决议的有效执行；联系和组织协调外部审核，组织纠正和预防的方法制定和执行；组织质量信息分析，监控质量改进执行，评价质量改进的效果；协调相关部门立即处理顾客反馈。按标准要求对采购零部件和原材料、生产半成品和成品进行检测验证；按质量记录管理要求保存检验记录；负责计量、检验、试验设备的保养、维修、校验和日常管理；负责公司出口冰箱商检的办理；组织生产的全部过程质量上的问题、质量成本的分析和改进。
创造品质一流的冰箱企业是海信冰箱坚定不移的目标。海信北京先后获得“全国质量信得过产品”，“全国质量服务消费者满意企业”，“全国质量、售后服务信誉双保障企业”等荣誉称号，并于２００７年均获得中国质检总局质量免检企业称号。
海信冰箱一流的产品的质量也获得众多购买的人的认同，海信牌电冰箱获得２００７年度“中国名牌产品”荣誉。海信冰箱所获质量认证及获奖情况如下：
海信冰箱自成立起始终致力于从事变频技术和节能技术在冰箱当中的应用，２００３年，海信成功的将直流变频技术应用于冰箱的生产，成为国内率先实现冰箱变频模块国产化的企业。
在直流变频技术成功实现批量应用基础上，海信还开发了效率更加高、控制精确度更好、噪声更低的矢量变频控制技术。２００４年底，海信的矢量变频控制技术在冰箱中的应用项目通过专家委员会鉴定，达到国际领先水平。这一技术的研制成功使海信成为行业领先的拥有自主知识产权的变频冰箱品牌。
双制冷系统采用了冷冻、冷藏两个蒸发器，实现了两个不同间室的独立运行，并能轻松实现两个系统的同时工作。通过应用此项技术，克服了采用单系统直冷技术存在的食品水分流失问题和不同储藏间室的串味问题；将双制冷结合风冷加湿技术，保持了冷藏室内的食品的水分，提高了食品的保鲜程度。目前该技术已在海信多门冰箱中得到普遍应用。
通过应用光保鲜技术，维持了蔬菜等食品在冷藏室的生长性，提高了食品的新鲜程度。而通过应用等离子除臭技术，将该装置放置于风道中，可以清除储藏室内的微生物和细菌，并可以清除异味，达到杀菌除臭效果。目前该系列技术已大范围的应用于多门、对开门、三门多温区产品中，其中光保鲜技术在普通冰箱中也得到了广泛应用。
海信北京下设家电研究中心，负责海信冰箱的研发工作。家电研究中心的机构设置如下：
家电研究中心实行项目管理体制：每个研发项目由项目经理牵头负责，组建项目团队共同实施，通过制定项目实施方案及时间进度，按进度开展工作，定期总结汇报，办理项目评审等事宜。项目结束后，按分工及贡献对相关工程师给予奖励。
家电研究中心对研发人员实施激励机制：研发人员４０％的年收入与项目挂钩，项目奖金总额根据创新性、复杂性、工作量确定；在项目验收上根据任务书、进度、成本、质量等因素打分，项目奖金分节点验收后按季度发放。
海信冰箱的直流变频技术、矢量变频技术等均为海信冰箱家电研究中心自行研发。海信矢量变频冰箱入选２００５年中国家电行业十大创新产品，成为唯一入围的创新冰箱产品。海信的矢量变频控制技术探讨研究及应用项目，获得了２００６年中国制冷学会科技进步奖和轻工业协会科学技术创新奖。同年，还获得了青岛市科学技术进步一等奖。目前，矢量变频技术已全面应用于海信的多温区冰箱、多门冰箱等一系列高端冰箱中。
在安全管理方面，海信北京于２００７年９月通过了国家安全生产科学院认证中心的ＧＢ／Ｔ２８００１－２００１职业健康安全管理体系认证，建立和完善了一套完整的安全生产体系，涵盖了基础安全生产、现场管理、安全设施管理等多方面。海信北京、海信南京为保体系的有效运行，公司每年年初编制公司ＨＳＥ管理方案，并于每月进行总结、回顾、督查、考核，于每年年末进行ＨＳＥ管理评审，评估ＨＳＥ管理体系的运作情况，予以更新完善。２００７ 年以来，每年ＨＳＥ管理体系的内部审核和外部审查的根据结果得出，公司ＨＳＥ 管理体系的执行落实及维护改进均处在良好状态。
在环境保护管理方面，海信北京于２００７年通过了国家安全生产科学院认证中心的ＧＢ／Ｔ２４００１－２００４／ＩＳＯ１４００１：２００４环境管理体系认证，海信南京也已通过了ＩＳＯ１４００１环境体系的认证，建立和完善了一套完整的环境管理体系。为保体系的有效运行，通过每年年初编制ＨＳＥ管理方案，并于每月进行总结、回顾、督查、考核，于每年年末进行ＨＳＥ管理评审，评估ＨＳＥ管理体系的运作情况，予以更新完善。２００７ 年以来，每年ＨＳＥ管理体系的内部审核和外部审查的根据结果得出，公司ＨＳＥ 管理体系的执行落实及维护改进均处在良好状态。
海信模具集工业与产品结构设计、模具设计与加工制造、注塑与喷涂加工等主体业务于一身，以开发制造大型、复杂、精密模具、开发应用最新的塑料成型技术、做国际一流企业的供应商为目标，致力于在模具制造及塑料成型领域为广大家电、汽车等制造公司可以提供优质的产品和服务。
截至２００８年末，海信模具已具备了年产模具７００台的生产能力。近三年基本的产品的产量如下表所示：
注塑模具是塑料注射成型的基本装备，它是借助螺杆或柱塞的推力，将已熔化的塑料熔体以一定的压力和速率注入闭合的模具型腔内，经冷却固化定型后开模而获得制品的过程。在这样的一个过程中，要求模具结构符合常理，动作可靠，自动化程度高，热交换效率好，成型周期短。
模具属典型的单件生产、订单生产，模具的研制、开发一般来说包括设计、加工、研配、试制、整改以及贯穿始终的质量控制过程。在这一过程中，主要是通过一系列的设计开发工作，充分的利用ＣＡＤ／ＣＡＭ／ＣＡＥ等先进的技术，依靠技术人员、高技能操作人员高技术含量的劳动，向客户提供附加值高、技术关联性强、结构较为复杂、高精密度的模具。
海信模具属于接单式生产方式，主要有两类业务，一种是塑料模具的设计，加工和服务，主要承接国内外客户的各种塑料模具，在模具订单确定后，组织模具的设计，物料的采购以及模具的加工和试制工作，并提供模具交付后的服务工作；另一种是塑料制品的生产，塑料制件的订单确定后，按照每个客户的需求数量组织安排塑品制件的加工，并安排发送到客户真正的需求的使用地点。
采购业务主要有两类业务：一种业务是采购原材料、标准件、刀具、量具及其它易耗品，按照工程部列制的采购计划和设计部编制的技术文件实施采购，同时负责付款的申请；另一种业务是委外加工，采购部按照加工部、装配部的委外加工计划实施委外加工。公司采用多种模式相结合的方式来进行采购，其中最主要的采购模式为招标比价采购，采购价格在通过采购部、计财部、业务部门三方共同参与确定，分管领导审核，总经理批准后由业务员开始实施采购。
本公司采用订单式直销模式，由海信模具的市场业务团队直接根据计算机显示终端需求进行报价，待价格等条件确认并接到订单后，将客户的技术、工期等要求通知海信模具生产、技术等有关部门开始施工，在整个施工全套工艺流程中对客户提出的产品、工期等变更进行确认与协调。
海信模具主要采购的商品为模架、热流道及其配件、模具钢、石墨等，海信模具最近三年向前五名供应商采购情况如下表所示：
海信模具不存在向单个供应商的采购比例超过５０％或严重依赖少数供应商的情形。
海信模具的质量管理体系通过十几年的发展日趋完善，质量管理覆盖从设计到交付的全过程，并配以先进的检测设备和手段、完善的供应商认定程序和责任追溯制度，保证每一个零件从设计到交付全程处于稳定的受控状态。同时在整一个完整的过程中以标准化的思想，推进零件化设计、加工，并通过项目形式持续改进各过程的操作方法、流程。海信模具早在１９９９年即顺利通过ＩＳＯ９００１质量管理体系认证。
质量管理部海信模具的质量控制机构，主要职能为：（１）组织质量目标计划的分解，质量指标体系的建立、维护并组织一直在改进提高；（２）组织实施质量管理体系的建立、维护及运作监控，确保质量管理体系的有效运行及持续改进；（３）组织实施从进货一直到出厂全过程的产品质量的检验、验证等控制工作，确保流转到下道工序的产品无缺陷，确保交付客户的模具质量实现用户要求；作好质量信息的统计、分析和改进工作；（４）负责组织质量事故的调查处理，质量事故纠正措施的制定和跟踪落实，并组织实施质量奖罚；（５）负责组织各职能部门对供方质量保证能力的评定、供方选择及业绩评价；负责组织实施对供方的质量控制和有关技术培训工作。
海信模具目前已形成了冰箱、空调、液晶电视机、大型复杂汽车、通讯电子等七大类具有自己的核心技术及专利模具系列新产品，这几类产品的核心技术大多数表现在以下两个方面：
（１）蒸汽加热及温度控制技术：通过自主研发，采用高温蒸汽加热及模具的温度实时控制技术，成型时模温提高到塑料的热变形温度以上，消除熔接痕，得到高表面上的质量的制件。
（２）电加热及温度控制技术：为解决能耗及高效环保的进行塑料产品生产，公司通过技术引进及研发创新的形式，采用电加热及模具的温度实时控制技术，消除熔接痕，得到高表面上的质量的制件。
海信模具的研发工作由研究所、设计部、和精密模具部三个部门一同承担，其中：研究所主要进行新技术、新产品预研；设计部以大型复杂精密模具的应市研发为主；精密模具部主要进行高精密模具方面的技术探讨研究和开发。海信模具制定了完善的研发项目管理体系，从项目的立项报告、评审、过程跟踪、到结题验收、激励都有标准可依。海信模具通过建立研发投入核算体系及研发人员奖励考核制度，进一步规范了技术开发费的归集与核算；并与山东大学、华中科技大学建立了长期产学研合作伙伴关系，分别在高端产品的研发和设计手段改进方面做长期研发合作。
海信模具通过产学研合作、联合开发、自主研发等方式，近年来已实施研发项目１５个，申请专利１０项，现已授权３项。研发成果均转化形成冰箱、空调、通讯电子、液晶电视机、大型复杂汽车、等七大类精密模具系列，年设计制造大型复杂精密模具２５０余套，小型高精密模具３００余套。
海信模具成立了以总经理为第一责任人的“安全生产管理委员会”，定时进行安全生产检查，定期召开安全生产例会，并层层签订了安全生产责任目标责任书。海信模具着重加强对一线员工安全生产教育，新进厂员工严格执行三级安全生产教育；并通过建立专职安全生产管理机构加强对安全生产的日常管理，员工持证上岗率达到１００％。此外，海信模具建立起了健全的安全生产管理规章制度体系，并于２００６底通过了《青岛市安全生产质量标准化体系》认证。
２００６年，海信模具因塑品事业部注塑厂内发生机械伤害事故一起，受到过青岛市安全生产监督管理局两万圆的处罚。该生产安全事故已于２００６年处理完毕，并于其后进行了安全生产的整改工作：一是修订和完善了相关操作规程；二是强化了安全生产监督检查管理力度，确实落实了安全生产责任制；三是加强了员工安全生产意识培训教育；四是加强了对员工劳动防护用品的要求。
海信模具严格遵守国家环保法律和法规，制定了《环境保护管理制度》、《安全卫生检查管理办法》等制度并严格执行；公司在生产中认真贯彻《中华人民共和国清洁生产促进法》，大力推进清洁生产。因环保工作成效显著，海信模具在２００７年获青岛市环保局、青岛市经贸委及青岛市发改委联合表彰，并取得“清洁生产认证”。
如前所述，海信品牌的空调、冰箱产品的国内销售由海信营销统一进行。海信营销在全国各地下设四十多个分公司，设分公司－办事处两级销售机构，通过分公司拓展经销商、代理商，对全国各级销售市场形成有效覆盖。海信营销在全国建立有完善的销售经营渠道，各种业务模式的销售网点多达 １３０００多个，有效覆盖全国三四级市场。并通过设立中转库及分公司自管库的方式，将货源遍布到全国各地，各级市场经销商要货，均能确保在一周之内送达。
海信营销采用向各生产厂下订单的方式采购产品。以年度规划订单、月度滚动订单及半月订单的三级模式，依据市场需求、销量预测、库存周转等情况，以及同期历史数据，综合各种各样的因素以调整和确定月度滚动订单及半月需求订单。
海信营销采用直营零售和批发分销的两种销售模式，即“总部－分公司－直营商”模式和“总部－分公司－代理商－分销商”模式。
（１）直营零售模式为主要销售模式，包括传统渠道直营商家和大连锁直营商家两种形式。传统渠道直营商家采用现款现货的形式，通过海信营销在全国下设的分公司与直营零售商家签订年度销售合同，制定每一年度的销售规模及销售计划。销售商根据合同中约定的销售计划与实际的需求相结合，向分公司提出订单，海信营销根据货款情况向商家发货。大连锁直营商家采用铺借额度、定期对账结算的形式，在年度合同中制定相应的信用铺借额度，由海信营销在信用额度内发货，信用额度到期后由双方对账结算。
（２）批发分销模式为辅助销售模式，主要是授权给当地的传统渠道商家为代理销售商家，由其负责给当地的分销商家进行供货。海信营销通过与代理商、分销商签订三方销售协议的方式对整个销售过程进行约定，由代理商作为企业和终端分销商的联系纽带，对整个销售通路进行拓展和维护，有效利用传统渠道资源，全面拓展渠道销售通路。批发分销模式在真实的操作中采用现款现货的结算形式。
“海信”商标的所有者海信电子控股已于２００７年１１月分别与海信山东、海信浙江、海信北京、海信南京签订《商标使用许可合同》（以下简称“原合同”），并约定由于一方造成合同不能履行，由过错方承担应付的违约责任，并承担对应的经济损失。
为进一步支持本次交易后海信科龙的业务发展，海信电子控股同意对原合同约定的许可使用费条款做修改，并于２００８年５月１８日与海信山东、海信浙江、海信北京和海信南京分别签订《＜商标使用许可合同＞之补充合同》，许可海信山东、海信浙江、海信北京与海信南京在合同项下使用商标的期间为永久使用，使用方式为无偿。本次补充合同除将上述许可使用费条款由有偿修改为永久无偿使用外，原合同其他条款继续有效。
本次交易标的资产共计合法拥有和使用６２７项专利技术。其中，海信山东合法拥有和使用４６５项专利技术；海信北京合法拥有和使用１３６项专利技术；海信日立合法拥有和使用２５项专利技术；海信浙江合法拥有１项专利技术。以上描述的专利技术均系各标的公司依法拥有和获得相关权利人的授权使用，该等专利技术均在有效期内，未设有任何质押或其他第三方权益，亦未有被司法查封、冻结或其它受限制的情形。
（三）海信模具与海信电子控股、海信集团、海信电器分别签署的商标使用许可协议或专利实施许可合同的情况
海信模具与海信电子控股签署《商标使用许可合同》，合同约定海信电子控股将已注册的使用在７类商品上第１０１７２４３号“Ｈｉｓｅｎｓｅ”商标和第１０４１３５７号“海信”商标，许可海信模具使用在７类加工塑料用模具等商品上；许可使用的期限自２００８年１月１日起至２０１２年１２月３１日止；许可使用费及支付方式：海信模具按使用合同商标商品的全部出售的收益金额的１％向海信电子控股缴纳商标使用费。
合同期满，如要延长使用时间，在合同期满两个月内提出申请，由双方续订商标使用许可合同。
（１）２００８年１０月１３日，海信集团、海信电器与海信模具签署《专利实施许可合同》，合同约定海信集团、海信电器将其共同拥有的专利号为ＺＬ９．Ｘ的实用新型专利和ＣＮ７．７的发明专利许可海信模具使用，许可方式为独占许可，许可期限为合同生效之日起五年。
（２）２００８年１０月１３日，海信电器与海信模具签署《专利实施许可合同》，合同约定海信电器将其拥有的专利号为ＺＬ６．３和ＣＮ３．３等４项实用新型专利许可海信模具使用，许可方式为独占许可，许可期限为合同生效之日起五年。
上述两合同中，未对专利使用费进行约定，合同实际履行过程中，海信模具未支付以上描述的专利的使用费。
公司拟向第一大股东海信空调非公开发行股份（Ａ股）购买其旗下包括冰箱、空调、模具生产和营销在内的白色家电资产，以改善公司资产质量、财务情况和增强持续发展能力。
本次拟购买的标的资产包括海信空调持有的海信山东１００％股权、海信浙江５１％股权、海信北京５５％股权、海信日立４９％股权、海信模具７８．７％股权以及海信营销的白色家电营销资产。
标的资产的最终交易价格将按照市场化原则，考虑多种因素后协商确定，该等因素包括但不限于标的资产的财务和业务状况及发展前途、市场同类公司的交易情况、具有证券从业资格的评估机构评估的价值、Ａ股及Ｈ股股东的利益。
根据《海信科龙电器股份有限公司以新增股份（Ａ股）购买青岛海信空调有限公司白电资产之协议》，本次非公开发行股份（Ａ股）购买资产的交易价格为１２３，８２０．４８万元。
根据《重组办法》等有关法律法规，上市公司发行股份的价格不能低于这次发行股份购买资产的董事会决议公告日前２０个交易日公司Ａ股股票交易均价。交易均价的计算公式为：董事会决议公告日前２０个交易日公司Ａ股股票交易总金额／决议公告日前２０个交易日公司Ａ股股票交易总量。
据此，公司本次非公开发行价格确定为海信科龙第六届董事会２００９年第九次会议决议公告日前２０个交易日的交易均价，即３．４２块钱／股。这次发行前如有派息、送股、资本公积金转增股本等除权除息事项，则对本价格作相应除权、除息的处理，发行股数也将根据发行价格的情况做相应处理。
这次发行股数按照如下方式确定：海信科龙向海信空调非公开发行的股数＝标的资产的交易价格／本次发行的股票价格。
海信科龙本次非公开发行的具体Ａ股股数以经中国证监会的审核为准，但不超过３６２，０４８，１８７股Ａ股股份，每股面值１元。
本次交易完成后，海信空调同意通过本次非公开发行获得的海信科龙新增股份自过户至名下之日起３６个月不转让，其原持有海信科龙股份于海信空调本次认购的股份自登记至其名下之日全部重新锁定３６个月不转让。
本次交易前，海信空调持有公司２５０，１７３，７２２股Ａ股股份，占公司总股本的２５．２２％，为公司第一大股东；本次交易实施后，海信空调将持有本公司不超过６１２，２２１，９０９股股份，持股票比例不高于４５．２１％，本次交易将不会导致公司的控制权发生变化。
注：交易前的财务数据根据上市公司２００８年度经审计的财务报告；交易后的财务数据是根据广东大华华德专审字［２００９］３２６号审计报告，假设本次交易于２００８年１月１日实施完毕后上市公司截止２００８年１２月３１日和２００９年０４月３０日的经审计的模拟备考财务数据。
由上表多个方面数据显示，本次交易后，截止２００８年１２月３１日，海信科龙归属于母企业所有者的净资产由交易前的－９９，１４４．１６万元增加至－３２，７７６．３９万元，每股净资产增厚０．７６元／股；归属于母企业所有者的净利润相比交易前的－２２，６７０．１６万元增加３，７１６．１２万元，对应每股盈利增厚０．０９元／股。
公司拟向第一大股东海信空调非公开发行股份（Ａ股）购买其旗下包括冰箱、空调生产和营销在内的白色家电资产，本次标的资产的交易作价１２３，８２０．４８万元，非公开发行Ａ股股票在市场上买卖的金额为３．４２元／股，共计发行不超过３６，２０４．８１８７万股，本次交易前后上市公司的股本结构如下：
广东大华就本次拟购买标的资产２００６年、２００７年、２００８年及２００９年１－４月三年一期备考合并财务报告（华徳专审字［２００９］３２４号）出具了标准无保留意见的审计报告。
根据广东大华华徳［２００９］专审字３２６号标准无保留意见审计报告，假设本次交易于２００８年１月１日完成，上市公司财务报表情况如下：
根据广东大华出具的华徳［２００９］专审字３２８号标准无保留意见审计报告，上市公司２００９年度备考盈利预测情况如下：
５、海信科龙与海信空调签署的《海信科龙电器股份有限公司以新增股份（Ａ股）购买青岛海信空调有限公司白电资产之框架协议》
１２、广东大华德律会计师事务所出具的华德专审字［２００９］３１７号、华德专审字［２００９］３１８号、华德专审字［２００９］３１９号、华德专审字［２００９］３２０号、华德专审字［２００９］３２１号、华德专审字［２００９］３２２号、华德专审字［２００９］３２３号、华德专审字［２００９］３２４号、华德专审字［２００９］３２６号《审计报告》
１３、广东大华德律会计师事务所出具的华德专审字［２００９］３２７号和华德专审字［２００９］３２８号盈利预测审核报告
１４、中联资产评定估计有限公司出具的中联评报字［２００９］第２４０号、中联评报字［２００９］第２４１号、中联评报字［２００９］第２４２号、中联评报字［２００９］第２４３号、中联评报字［２００９］第２４４号、中联评报字［２００９］第２４５号《资产评估报告书》
１５、北京市天银律师事务所出具的《关于海信科龙电器股份有限公司向特定对象发行股份（Ａ股）购买资产暨重大资产重组之法律意见书》
１６、平安证券有限责任公司出具的《关于海信科龙电器股份有限公司非公开发行股份（Ａ股）购买资产暨关联交易之独立财务顾问报告》
１７、海信科龙和相关中介机构以及其他知悉本次交易内幕信息的法人和自然人在买卖海信科龙股票情况的自查报告
１８、海信科龙电器股份有限公司非公开发行股份（Ａ股）购买资产暨关联交易报告书（草案）
投资者可在本报告书刊登后至本次交易完成前的每周一至周五上午９：００—１１：００，下午３：００—５：００，于下列地点查阅上述文件。